Brian Acton de Signal sur l’Inde après des questions sur WhatsApp

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L’ascension fulgurante de Signal est une conséquence directe d’une discussion plus large sur la confidentialité en ligne ou son mépris flagrant. Il est alimenté cette fois par une mise à jour de la politique de WhatsApp – l’un des changements controversés auxquels de nombreux utilisateurs ont dû consentir depuis que Facebook a pris le relais en 2014 – qui relie les données des utilisateurs de WhatsApp aux autres produits et services de Facebook. Mais celui-ci, en particulier, a réussi à exploser suffisamment pour envoyer les utilisateurs à la recherche d’alternatives de messagerie axées sur la confidentialité.

Signal, comme Telegram, est apparu comme une option viable. Et grâce à l’approbation du PDG de Tesla Elon Musk et du PDG de Paytm Vijay Shekhar Sharma, mais également du lanceur d’alerte Edward Snowden, l’application de messagerie privée est en passe de franchir une étape jusqu’alors insondable de 1 million de téléchargements quotidiens. . Et bien que WhatsApp ait publié plusieurs clarifications indiquant que la mise à jour n’affecte pas les données des utilisateurs réguliers, Signal et Telegram voient un grand nombre de nouveaux utilisateurs.

Signal est géré par une organisation à but non lucratif et son co-fondateur, Brian Acton, était également l’un des fondateurs de WhatsApp. Acton et Jan Koum ont vendu WhatsApp à Facebook en 2014. En 2017, Acton a quitté l’entreprise – à l’époque, il a dit qu’il s’agissait d’un différend avec Facebook concernant la monétisation de WhatsApp.

Maintenant, dans une interview avec The Bharat Express News, Acton a parlé des projets de Signal en Inde, de son modèle commercial de don uniquement et de ce qui le distingue de WhatsApp.

The Bharat Express News: Signal est en tête du classement mondial de l’App Store. Comment Signal évolue-t-il pour correspondre à la croissance et à quelle vitesse?

Brian Acton: Nous sommes fondamentalement tous les mains sur le pont, nous avons perdu beaucoup de sommeil, mais vous savez que nous avons augmenté nos serveurs pour nous assurer que nous avons une capacité suffisante pour tous les utilisateurs qui souhaitent utiliser notre application et jusqu’à présent, nous avons pu gérer la charge. Évidemment, j’ai beaucoup d’expérience dans ce domaine, je suis dans l’industrie depuis un bon moment.

Et vous savez que nous étions enthousiasmés parce que le pays indien et les gens se sont vraiment inscrits assez considérablement et que c’était excitant de voir autant de gens et d’obtenir autant de commentaires et de recevoir déjà des tonnes de demandes de fonctionnalités et des choses comme ça. Je sais que les gens sont vraiment ravis d’essayer Signal et de l’explorer et c’est une excellente opportunité pour nous

Signal est maintenant comparé à WhatsApp, les deux produits que vous avez créés se font concurrence. Comment te sens tu à propos de ça? Selon vous, quelles sont les principales caractéristiques sur lesquelles Signal obtient des scores sur Whatsapp?

Je pense que là où Signal est absolument supérieur à WhatsApp, c’est dans la catégorie de la confidentialité. Vous savez que vous le voyez dans l’étiquette de confidentialité de l’application iPhone placée dans l’App Store et que vous le voyez en quelque sorte sur la façon dont nous construisons notre produit.

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Nous avons des fonctionnalités de confidentialité, des messages qui disparaissent, des choses comme ça. Tout est crypté, y compris vos métadonnées que vous savez que nous menons et gagnons en matière de confidentialité.

Bien sûr, vous savez, WhatsApp compte 400 millions d’utilisateurs en Inde. C’est un grand marché, il y a beaucoup d’enthousiasme autour de WhatsApp dans la vie quotidienne des gens et nous étions simplement reconnaissants de l’opportunité de montrer le produit aux habitants de l’Inde et de leur dire qu’il existe des alternatives qui les aident à en savoir plus sur la confidentialité en ligne. , la confidentialité numérique, les aident à faire les bons choix et à sécuriser leurs communications dans leur vie privée.

WhatsApp a une dynamique incroyable en Inde avec 340 millions d’utilisateurs. Pendant ce temps, la littératie numérique et en particulier la maîtrise des données est un défi. Comment envisagez-vous de faire passer l’USP de Signal en priorité à la confidentialité dans un marché où les gens préfèrent la commodité.

Je pense qu’une grande partie de cela vient simplement de beaucoup de matériaux que nous présentons aux gens. Vous savez, si vous regardez Signal, cela s’appelle le Messenger privé dans nos listes de magasins. La confidentialité est décrite et mise en évidence dans de nombreux endroits lorsque vous utilisez l’application.

Je pense qu’il est assez facile de dire que c’est d’abord la confidentialité et c’est pourquoi les gens ont commencé à avoir cette conversation sur, par exemple, devrais-je utiliser Signal ou devrais-je utiliser WhatsApp ou autre chose, et je suis heureux que les gens aient ces conversations , et vous savez qu’ils les ont avec leurs parents et ils les ont avec leurs enfants et cela contribue en fait à la littératie numérique, l’éducation ici est extrêmement importante, et je suis heureux que Signal puisse en faire partie.

Vous avez quitté Facebook en raison de votre désapprobation quant à la manière dont l’entreprise avait l’intention d’utiliser les données de WhatsApp. Mis à part le dilemme éthique, la publicité ciblée peut aider à diffuser des informations plus pertinentes. Quelle est votre position sur l’optimisation du partage de données par rapport à ne pas partager des données du tout?

Réponse: Je pense que vous savez que lorsque vous créez des systèmes opt-in, ils sont souvent rapidement basculés en opt-out et une pente glissante vous permet de savoir quelles données je collecte, quelles données je ne collecte pas.

Et puis les gens commencent à se mettre dans une position où ils sont complètement surpris, c’est comme si, quand j’ai accepté, je n’avais pas réalisé que je vous donnais cette autre information. Si vous partez d’une position de, vous savez, nous n’avons aucune information, vous protégez automatiquement la vie privée des gens.

Vous les gardez automatiquement en sécurité et les gardez en sécurité et c’est le type d’outil utilitaire et de communication que je veux pouvoir protéger. Vous savez, il existe, bien sûr, des alternatives, et les gens vont explorer ces alternatives, essayer ces alternatives et prendre des décisions par eux-mêmes, mais je veux toujours m’assurer qu’il existe un filet de sécurité solide qui protège votre vie privée vers lequel vous pouvez vous tourner et sont disponibles à tout moment et c’est Signal.

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Il y a des problèmes évidents de confidentialité des données avec Facebook, mais cela a permis des communications plus simples entre les entreprises et les utilisateurs, comme l’intégration des paiements. La politique de confidentialité de Signal lui permet-elle d’atteindre une telle intégration de l’écosystème?

Je pense qu’il est vraiment tôt pour le dire maintenant. Nous nous concentrons vraiment sur une sorte de protection et de promotion de la communication. WhatsApp prend beaucoup d’autres choses et d’autres activités, en particulier sur le marché indien, et je ne ressens pas le besoin d’essayer nécessairement de le faire en concurrence directe.

Vous savez que je suis un grand fan de Paytm. Je pense que c’est un excellent produit et que les gens adorent Paytm, autant qu’ils aiment WhatsApp ou ils vont adorer Signal. Je ne pense pas que vous deviez tout faire dans votre application. Je pense que ce qui est important, c’est d’identifier quelle est votre fonctionnalité critique et de le faire vraiment bien

Les applications de messagerie instantanée ont souvent été utilisées pour coordonner des actes illégaux. Votre co-fondatrice Moxie Marlinspike a déclaré publiquement que l’application de la loi devrait être difficile. Maintenant, avec le cryptage de classe mondiale de Signal, cela devient encore plus difficile. Quelle est la position de Signal sur la coopération avec les forces de l’ordre / les gouvernements des pays et dans quelle mesure?

Vous savez, ce que je pense, ce qui est important, c’est la loi. La loi n’est pas là seulement pour protéger, elle permet de protéger ses citoyens. Vous savez donc que Signal peut être là pour aider à protéger les citoyens contre les abus de pouvoir. Je pense que c’est une sécurité très forte que nous pouvons offrir à nos utilisateurs.

Pour ce qui est de l’application de la loi, je pense que vous savez que cela devrait être précis et ciblé. Les forces de l’ordre devraient être encouragées à être très précises sur ce qu’elles recherchent et vous avez les outils et les capacités pour le faire plus souvent que vous ne le pensez.

Et Signal aide à protéger les gens de ces abus lorsque les gens vont à l’étranger ou se déplacent

Lors de sa création, vous avez investi 50 millions de dollars dans Signal, et la fondation fonctionne comme une organisation à but non lucratif. Maintenant, avec l’intérêt croissant et la croissance des téléchargements, quel est le plan d’affaires à long terme pour s’assurer que Signal peut évoluer et se maintenir?

Nous avons fait des allers-retours sur une variété de plans d’affaires et nous aimons vraiment la structure à but non lucratif et nous aimons vraiment le modèle d’entreprise, vous savez, les dons et les subventions. Maintenant, vous savez que c’est un travail, bien sûr, pour vous assurer que vous avez de grands donateurs, que vous avez de petits donateurs, que les gens vous donnent et qu’il existe un éventail de donateurs.

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Wikipedia est un excellent exemple d’organisation technologique à but non lucratif capable de fournir un service fantastique gratuit pour tous, et c’est ce à quoi nous travaillons. Cela contribue en partie à faire croître les utilisateurs et à faire en sorte que nous ayons suffisamment de donateurs avec lesquels travailler, puis, bien sûr, à leur donner, vous savez, un outil raisonnable pour nous faire un don s’ils le souhaitent.

Et puis nous cultivons aussi de gros donateurs et c’est ainsi que nous allons nous maintenir sur le long terme.

Il n’y a pas d’autre plan pour obtenir un autre investissement. Ce doit être un modèle de don et ce que je veux faire, c’est que je veux gagner les dons des gens. C’est la bonne relation. Je veux développer des fonctionnalités et des capacités et créer un produit délicieux qui a mérité votre don. Je veux que tu veuilles volontairement nous donner de l’argent, pas l’impression que je dois payer parce que tu sais que je dois payer pour cela

Parlons de la planification future … Signal s’est jusqu’à présent appuyé sur des numéros de téléphone qui sont toujours liés à l’identité d’un utilisateur, est-il prévu d’introduire des identifiants d’utilisateurs qui permettront à un utilisateur d’être complètement privé?

Je pense que nous allons explorer ces idées. Nous leur accordons une très bonne considération car ils vous offrent une autre couche de protection de la vie privée et c’est ce qui nous motive.

C’est l’une des fonctionnalités les plus fréquemment demandées, bien sûr, aussi et donc si nous la construisons et lorsque nous la construisons, nous le ferons de manière à préserver la confidentialité à tout moment.

Enfin, quels sont vos projets pour l’Inde et pour grandir ici? Allez-vous étendre la prise en charge des langues pour un meilleur accès et introduire des fonctionnalités uniques pour la région?

Certes, les langues, je veux dire, vous savez que ce qui est merveilleux en Inde, c’est une culture si diversifiée. Nous prenons déjà en charge, je pense, 12 langues différentes allant de l’hindi, bien sûr, à l’ourdou et tout le reste.

Nous avons reçu un afflux de demandes de fonctionnalités de l’Inde, je le considère donc comme une collaboration. J’ai un très très bon ami et collègue qui vit à Erode, dans le Tamil Nadu et je lui parle tous les jours. Il me dit ce qui se passe, cela m’aide à comprendre à quoi ressemble le marché indien. Ce qui est nécessaire. Il me donne des idées de produits, je pense que c’est la meilleure façon de créer un produit pour l’Inde et ce qui est vraiment génial, c’est que l’Inde est une représentation si forte du monde que si vous construisez pour l’Inde, vous construisez pour le monde.

Avez-vous déjà visité l’Inde? Quand pouvons-nous vous attendre ici?

Oui absolument. J’y suis allé deux fois. Partout à Bangalore, Mumbai, Delhi, ailleurs. Un endroit que je n’ai pas encore visité est le Taj Mahal, c’est certainement celui que je veux faire. Mais je veux aussi retourner à Mumbai et à Bangalore.

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